機會垂青于不懈努力的人——記株硬大制品合金事業部海外部部長楊開明
2022年01月24日 8:38 9321次瀏覽 來源： 中國有色網 分類： 硬質合金 作者： 葉志東 楊榮峰
楊開明，中鎢高新旗下企業——株洲硬質合金集團有限公司（以下簡稱株硬）優秀共產黨員，株硬大制品合金事業部海外部部長，他在外貿戰線上連續工作了18年，以嫻熟的業務和持之以恒的毅力，為公司開拓市場、擴大銷量付出了艱辛努力，取得了優異成績。
楊開明具備一名優秀外貿業務人員所擁有的語言能力、讀寫能力、溝通技巧和電子商務技能。他在日常工作中，根據客戶的需求情況和意向，實施有針對性的服務策略，跟得勤、答復快、盯得緊，積極理順內部業務流程和高效處理客戶的每一個詢單。很多時候，國外的客戶需要在中國的節假日期間開展商務洽談，他總是利用自己的休息時間,全情投入工作，把公司的產品推薦給客戶。他也碰到過不少難題，發給客戶的電郵有時沒有回音，甚至收到拒絕郵件，但他從不放棄，始終堅信精誠所至、金石為開。
正是楊開明的努力，讓株硬的鉆石牌軋輥先后進入美洲、中東市場，并逐步提高市場份額。目前，美洲與中東的大部分客戶每年穩定地與公司簽訂單，相互之間業務合作非常愉快。特別是2019年，楊開明積極挺進高端市場，把株硬的軋輥打進知名鋼廠，不但推動了公司軋輥銷售上了新的臺階,也打破了當地軋輥供貨商壟斷的現狀，更從實際使用性能上建立了客戶對公司產品優異性能的認知。“選擇競爭激烈的外貿行業，要承受比別人更大的壓力，但我很珍惜每一次市場機會，更為每贏得一個訂單而充滿成就感。”楊開明表示。
隨著軋鋼技術的不斷提高,硬質合金復合軋輥代表了該領域產品的發展方向。復合軋輥也是株硬大制品事業部重點銷售的產品之一,但是該類產品在海外市場，與國內其他出口產品銷售所不同的是難以現場解決售后服務的問題,所以大部分鋼廠都更傾向于購買本土產品。針對這種情況，楊開明主動發揮株硬IPD體系的產銷研結合優勢,前往客戶現場進行技術交流和提供優質的售前售后服務,解決了此類產品的海外銷售瓶頸,讓客戶對公司的復合軋輥有了充分的認識和信任,從而提高了客戶采購信心和數量。去年，他負責的片區復合軋輥銷量同比增長15%。
眾所周知，受中美貿易摩擦和疫情影響，很多行業的產品出口產生了較大阻力，公司的軋輥海外市場銷售也是如此。楊開明秉承“不輕易流失一家客戶，不輕易放走一個訂單”的態度和理念，主動出擊，在增加了原有核心客戶訂貨量的同時，積極開發有價值的新客戶。在與某客戶進行商務和技術洽談的過程中，抓住客戶有意調整產品結構的商機，經過將近3個月的溝通，成功實現新型號產品的銷售,并且核心指標達到客戶需求,取代了原供貨商。在進行日常軋輥銷售的同時，他還努力開發與軋鋼相關的衍生產品市場，提高了產品使用壽命和合金銷售單價，海外客戶無不為楊開明的專業精神和態度所折服。2021年，大制品合金事業部海外部銷售純合金量同比增長一半多，跑贏了行業，也跑贏了對手。
“今天有訂單并不意味著明天也會有訂單，今天有收獲并不代表明天也成績斐然。”楊開明深知市場的最大特征就是充滿不確定性，他表示會繼續踔厲奮發、篤行不怠，不放棄任何的市場機會。
責任編輯：周大偉
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