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在佛教禪宗六祖慧能的出生地廣東云浮，坐落著一個以精細化管理遠近聞名的現代化礦山企業——廣東發恩德礦業有限公司。廣東發恩德公司成立于2008年，礦區面積5.4平方公里，是以鉛鋅礦勘探、采選為主的中外合作企業，控股母公司為加拿大希爾威金屬礦業有限公司。該公司開發的高棖鉛鋅礦采選項目是云浮市重點項目，總投資4億多元，設計產能年采選礦石33萬噸。

廣東發恩德礦業有限公司總經理吳四發常說：“工欲善其事，必先利其器。企業管理是一門學問，需要依托于有效的管理工具，沒有精細化管理，就難以獲取理想效益，事事明正是有效實現礦山精細化管理的企業管理信息系統。”

吳四發說，借助于事事明，他隨時可以了解每個采場的具體情況，查看設備是否運行正常、工人是否按要求完成工作任務。通過事事明強大的統計分析功能，可以高效找到影響生產和管理的問題所在，就問題及時下達調整指令，并實時跟蹤執行結果，運籌于帷幄之中。即使出差在外，也可以時時掌控公司運營。

事事明為何如此神奇？記者帶著這樣的疑問走進了廣東發恩德礦業有限公司，通過實地探尋和采訪，親身體會了事事明系統為公司管理帶來的便利和效益提升。

量身定制 “十分”契合記者在采訪中了解到，事事明是北京蜂睿信息科技有限公司開發的精細化管理軟件系統，全稱“事事明企業博客”。針對礦山企業管理架構多層級和工作場所分散性的特點，在保持傳統的組織結構不變的基礎上，“事事明”系統開發出扁平化、即時性、主動性的信息傳遞與獲取方式。員工在電腦終端（或者手機、筆記本、平板電腦等移動設備）安裝“事事明”系統后，就可以在系統內實名發布信息，隨時在權限范圍內查詢到一線的生產、安全、環保信息資源。特別值得一提的是，該系統能夠實現跨層級、跨部門檢查，消除了傳統管理模式中信息傳遞層級化、滯后性、被動性的缺點，使礦山企業處于全時間可監控的狀態。

為了確保一線的生產和管理人員能夠認真執行公司的操作規范和安全規范，優化管理、降低成本、實現安全環保“零事故”，2017年9月，廣東發恩德公司引入了“事事明”系統。與傳統的企業管理軟件不同，“事事明”系統具有知識管理系統的特點，能夠有效促進信息的收集、流動、發布和獲取，能夠讓恰當的人在正確的時間獲得恰當的知識和信息，并使他人能夠即時共享該信息，并據此行動以改善組織績效。

在“事事明”中，礦山管理中的每一項內容、每一件事，每一個采掘場地、生產車間，甚至每一臺設備、每一輛公務用車都可以設置成一個獨立的事事號，在事事號下按照管理需求創建各種具體的工作表單、設置人員權限，就像是微信群一樣，讓相關的工作人員“聚”在一起，讓每一項事務都有自己的專屬工作群。廣東發恩德的員工每天工作的第一件事就是打開事事明軟件，根據派工單開始一天的工作。到了相應的工作地點，要根據工作清單的具體要求逐項完成工作，同時填寫工作表單和拍照上傳。如遇突發事件，還能啟用預警功能，提醒相關部門和人員查看，迅速作出反應并解決問題，有效地解決了礦山企業點多、面廣、事雜，不易管理的問題。

“比如說，我們為某一個工作面設置事事號，可以把地勘部、安環部、生產部、機電部、質檢部的相關工作人員都拉進來，一旦有人在這個工作面的特定事事號上發表了新動態，相關人員都能在第一時間接收到信息，實現資源共享，非常快捷。”專門負責事事明系統實施、使用維護的小梁介紹說。

大到礦山生產安全管理，小到行政輔助部門的車輛運行，都可以在事事明系統中實現有效的管理。在廣東發恩德，每輛公務用車都有自己的事事號。據車隊隊長介紹，公司每輛車每天各時段運行都會記錄在事事明系統中，出車和歸庫時都要拍照上傳里程表數據，車輛維修保養、外出加油、過路費也都實時拍照上傳，自動形成數據統計。每輛車的動態和開銷在系統中一目了然，有效地杜絕了公車亂用，節省了費用開支。

提高效率 運籌帷幄礦山正常生產時，井下作業面多達50幾個，包括采礦、掘進、天井開拓等等，分布在各中段多個維度，就算管理者花費大量時間跑現場也不可能“面面俱到”，如何對所有工作面進行有效監管成為非常大的難題。而想要做出全面、正確的決策，管理者就必須對每一個工作面的情況都了如指掌。現在有了事事明，管理層與現場之間的聯系變得直接直觀和便捷，通過查看各工作面檢查人員上傳的實時現場資料，管理者就可以隨時了解各個工作面情況，對于存在的問題，就可以第一時間有針對性地與相關部門或人員進行溝通，并下達處理指令，極大地節約了時間，提高了效率。

戴著眼鏡、斯斯文文的礦長莫寶福，年紀不大卻有著豐富的礦山管理經驗，負責管理安全和生產兩個部門。派發任務是他日常工作中的重要一環。“以我的名義在事事明中派任務給每一個人。第二天我就可以在系統中查看到工作的具體完成情況。井下這么多作業面，通過事事明就能統計出前一天的整個礦區的工作情況，非常方便。而且，對于不同的工作人員我可以根據他們的具體工作內容來安排不同的任務單給他們，比如作業面分為好幾種情況，安全系數都不一樣，哪些要求檢查的頻率要大些，側重點在哪兒，哪些檢查項需要現場拍照等等，都可以在電子派工單中有所體現。真實性、準確性也比之前采用紙質工單和電腦前整理資料再錄入要可靠得多。我要求作業面的重點一定要拍照，現場照片更直觀，再加上照片上有時間、地點、拍照人的水印，無法作假。事事明和微博一樣，有關注功能，我關注了井下生產，系統就會直接推送相關內容，我就能很直觀地了解重點工作的進展情況，非常適合礦山管理。”莫礦長認真地說。

機電部從事礦山機電工作的人員只有6個，負責30多個工作面上130臺/套設備的巡檢和維護工作，人手緊張、工作量大，更合理地安排人員做好設備維護保障生產很難。但事事明系統解決了這個大問題，假如任何地點任何設備出現故障，巡檢或者使用人均可以發布信息到事事明，通過預警功能通知機電部人員處理。而且通過現場照片，檢修人員就能夠直觀地初步判斷設備故障，預先準備檢修工具和配件，減少往返時間的浪費，檢修過程變得更簡潔。現場解決不了的問題，還能通過事事明來提醒檢修“高手”給建議和方法。若問題仍未解決，就在系統中注明原因和后續處理方案，直至故障排除才能解除預警，有效確保人員和設備安全。事事明就像是電子檔案，能夠圖文并茂、清清楚楚地記錄每一臺設備的情況，還能進行檢修頻率、故障分類等統計，讓管理人員對設備情況一目了然。這些強大的功能，極大地提高設備管理維護效率，使這項工作變得更加井然有序。

事事明對工作效率提高方面的幫助，地質部負責人深有同感：“事事明系統有效地幫助了我們減少工程浪費、保證工程進度。受限于現場條件或個人水平，現場工程師處理方法不一定準確。但有了事事明，部門管理人員就可以實時查看問題處理情況，及時發現和糾正問題，避免錯誤處置造成損失。”

排查隱患 防控風險事事明不僅幫助企業在產量和質量上實現很大提高，在安全管理方面同樣提升顯著。

“事事明的使用為我們的安全生產工作插上了翅膀，助力公司安全生產形勢持續向好，使用事事明以來，作業現場未發生一起重傷事故！”安環部負責人自豪地說。

事事明具有強大的安全生產隱患排查、治理信息統計功能。安環部將在現場排查的安全生產隱患通過文字和照片的形式在事事號中發表動態，系統會自動對隱患信息進行采集，并預警至相應作業面的主管工程師。“這樣，我們可以輕松統計安全生產隱患排查和治理情況，全面掌握作業現場存在的隱患狀況和整改情況。這些信息為我們調整下一步安全工作方向提供了有力依據，使我們的安全管理更有針對性。比如通過事事明統計發現11月安全生產隱患中‘照明不足’情況最多，我們在12月重點加大作業面‘照明不足’的檢查和整治力度，及時解決這一問題。”安環部負責人介紹。

在事事明的安全檢查表單中，詳細列明了采場、天井、平巷、機電設備等方面必須檢查的項目，讓檢查人員按照指引全面客觀排查作業現場風險、有害因素等，避免了以往全憑個人經驗、習慣和知識儲備程度進行檢查，易遺漏、疏忽的弊端。使用事事明后，安全員對照事事明中的安全檢查表逐項檢查，同時對現場危險和違章行為進行拍照取證，作為限期整改和處罰的依據，避免“口說無憑”。而且，專職安全員以外的其他人員的工作清單上也有涉及到安全項檢查，不管誰在生產管理過程中發現問題都可以立馬上報，真正實現“人人管安全，人人都安全”。

通過關注事事明中安全員發表的工作動態，施工單位可以清楚及時知道哪些作業面存在問題需要改進，簡化了與施工單位的溝通環節，改變了以往因反饋不及時致使現場隱患無法在第一時間得到處理的情況。同時，提升了施工單位對隱患落實整改的力度，大大地減少了違章行為的發生，實現了作業人員操作行為、設備設施和作業環境的標準化。

一旦安全檢查中出現不正常情況，事事明就會自動觸發預警功能。系統會自動對照已完成的工作項檢查值與預存的標準值是否相符，與標準值不符的工作項將作為“預警任務”在事事號上發布動態，并通知相關人員進行處理。如果“預警任務”未得到有效處理，系統就會不斷地發送通知，直至處理完成。相關人員都可以跟蹤預警問題的整改落實情況，任何事情都有據可查，權責分明，嚴堵管理漏洞，強化現場風險管控，有效杜絕了人為事故，全面提升了公司安全標準化水平。

信息共享 促進協作在采訪中記者發現，事事明系統的強大不僅體現在部門內部管理上，還表現在多部門合作方面，質檢部負責人向我們詳細講述了他的感受：“我們用了事事明，不僅僅體會到了部門工作效率和時效性的提高，還特別感受到了多部門協作帶來的便利。礦區作業面有50多個，質檢人員根本走不了那么多作業面。但用了事事明后，我們就能通過別的部門在事事號中發布的相關信息中及時發現質量問題，并有針對性地去解決。舉個例子，在沒有事事明系統時，安全員只會關注安全問題，質檢員也只會特別關注質量問題，反映問題比較片面；現在，同一個作業面各個專業人員在檢查后，都在同一個事事號中從自己專業的角度提出管理意見，只要進入該事事號，所有環節存在的問題都一目了然，做到了問題無死角、溝通無障礙，部門之間的協作變得更加直接和順暢，問題的解決也更加全面、徹底和及時。”

數據結構化，是“事事明企業博客”和社交博客最重要的區別。結構化的數據更利于進行統計分析。可以通過工作表單設置，強制規范用戶輸入的數據，如定義“三方安全確認單”必須填寫一氧化碳濃度數據、“削壁采場工作清單”中對“是否用紅漆畫炮眼位置”這一工作項必須附現場照片。通過結構化的數據，“事事明”系統可以自動完成行為和工作量統計，形成礦山質檢動態監控、采掘作業面檢查統計等信息分類匯總報告。安環部門和質檢部門可以據此發現問題并督促整改；人力資源部門可以據此分析崗位的配置和勞動強度是否合理，了解管理人員的工作信息，量化評判員工的工作目標。系統還可以統計各級管理人員是否及時審閱各博客號上發表的工作表單數量，審閱所花費的時間以及對各表單的打分、問題處理建議和評論的情況，統計結果可以為員工KPI成績提供有力數據支持，提升企業的整體績效。

身處大數據、互聯網時代，如何讓傳統的礦山行業跟上時代的潮流、享受到信息化帶來的便捷，事事明無疑是一種明智選擇。事事明讓礦山井下生產形成了一個物聯網的狀態，可以在同一個事事號上反映生產、質檢、安全、地質各方面信息。通過事事明，不同部門的主管工程師可以發布自己在指定工作面上的工作情況、設備狀況、安全動態等等相關內容，管理者可以通過這些的動態信息，及時獲取生產一線的信息，全面掌握礦區情況，打破部門之間的信息壁壘，實現信息數據共享，方便了管理層制定和落實宏觀發展規劃，也便于基層員工更好地完成本職工作。

操作更便捷 溝通更簡單在使用事事明系統之前，廣東發恩德也曾選用過一款主流管理系統來輔助生產管理。但該系統只能在電腦前操作，現場照片也只能通過相機拍照再導入電腦再上傳。礦山工作本來就有其特殊性，“上午下井、下午填系統”，耗時費力，諸多不便。現在，事事明實現了移動終端的實時操作，可以隨時利用瑣碎時間完成當天工作表單的填寫、上傳，工作與記錄兩不誤，省時省力。

“原來，我們基本上是上午下井，下午需要大段的時間在電腦前對整理、上傳、填寫相關資料和表單。現在，我們使用事事明，通過手機拍攝現場照片、利用工作間隙填寫表單，等到有信號就可以進行上傳，可以節省出更多的時間去解決實際問題。而且，現場照片會自動標注時間、地點、拍攝者等信息，上傳的資料更加真實準確。”地質部負責人介紹說。

事事明搭建起公司上下級之間、各部門之間，以及公司與施工單位之間的橋梁，讓溝通變得更加簡單。公司員工在系統中可以看到與自己相關的事，并按照格式要求將自己所做的與該“事”相關的工作以動態博客形式發布在該事中。其他關聯崗位的員工和管理層也可以通過該“事”及時了解工作進展詳情，從而保證了公司不同崗位員工及時高效協同。公司管理層可以穿透固有的組織層級，從事事明系統中獲取各種最新訊息，并及時反饋管理意見，使信息傳遞真正實現扁平化、即時化、透明化。

不管距離多遠，都能實時掌控礦山情況。事事明的透明化屬性，讓每臺設備、每個采場的情況，每個安全員、工程師的工作內容，井上、井下發生的任何與工作相關的事都能得到真實呈現。工作相關知識和信息傳遞的扁平化、即時性的特征又可以讓不同層級、不同地點的相關人員，通過閱讀事事號動態，第一時間掌握所有作業面的最新信息，了解問題并及時反聵意見，有效消除組織結構間的管理約束，解決高層級管理者難以深入管理一線的問題，真正實現礦山管理無死角。讓高層管理決定能夠通暢快速下達到下屬隔層級，以此來改善組織績效，提高企業效益。

廣東發恩德推行事事明后，大大改善了企業管理，調動了員工積極性，提高了公司業績，助力企業樹立良好形象，得到了政府相關部門和礦業同行的認可。“事事明在規范員工操作，提高產量，提高礦石品位方面都起到很大作用，為公司帶來了更大的效益。今年，我們將著手推進綠色礦山建設和安全生產標準化建設，讓精細化管理更上一層樓，真正實現可持續性發展！”吳四發堅定地說。