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    今年以來，采礦業利潤顯著增加，全球礦業進入階梯式緩慢復蘇階段，但是，經濟全球化遭遇逆流，重要礦產品價格仍在低位徘徊，全球礦業復蘇之路還很長。作為礦業行業的重要成員，礦山企業要對新常態下的經濟和礦業形勢保持清醒的認知。如何滿足新時期市場需求，在艱難的競爭中立于不敗之地？保生存、謀發展，加強管理，是礦企應該做和必須做的事。

當前，我國礦山企業內部管理普遍較為粗糙，延續了傳統的管理方式，在管理的要求上停留在“差不多就可以了”的水準，員工存在“出工不出力”的現象。此外，在安全管理、設備管理、后勤管理等方面都不同程度存在漏洞。直接導致采礦、選礦生產效率低下，入選品位、貧化率達不到設計指標，安全環保事故頻發，礦產品成本居高不下，礦山企業市場競爭力不強。新形勢下，礦山企業要想真正實現可持續的穩定發展局面，就必須對自身實行精細化管理，在資源的調度、管理和控制上實現科學運用，帶動、提升企業整體管理水平，從而提高整個礦企的經濟效益，更好地適應社會發展需要。由此，一套能夠結合礦企自身實際特點，量身定制、行之有效的企業管理系統顯得尤為重要。

河南發恩德礦業有限公司就是通過礦山企業管理信息系統實現精細化管理的受益者。發恩德礦業每天分布在不同礦山井下的作業人員可達1200人，既有本公司的安全生產管理人員，又有外包工隊管理和施工人員，同時在300多個采礦掘進作業面施工，要保證1500余臺設備的安全正常運轉。在日常管理中，發恩德礦業無法知道每個員工是否按規定的安全程序作業，是否按要求對外包工隊施工人員進行了有效管理。2015年9月，為了確保一線的生產和管理人員能夠認真執行公司的操作規范和安全規范，優化管理、降低成本、實現安全環保“零事故”，發恩德礦業引入了北京蜂睿信息科技有限公司開發的“事事明企業博客”系統。

與傳統的企業管理軟件不同，“事事明”系統具有知識管理系統的特點，能夠有效促進信息的收集、流動、發布和獲取，能夠讓恰當的人在正確的時間獲得恰當的知識和信息，并使他人能夠即時共享該信息，并據此行動以改善組織績效。針對礦山企業多層級和分散性的特點，在保持傳統的組織結構不變的基礎上，“事事明”系統提出了扁平化、即時性、主動性的信息傳遞與獲取方式。每位員工在移動終端（手機、筆記本、平板電腦等設備）安裝“事事明”系統后，都可以在系統內實名發布信息，隨時在權限范圍內查詢到一線的生產、安全、環保情況，還能夠實現跨層級、跨部門檢查，消除了信息傳遞層級化、滯后性、被動性的缺點，礦山企業處于全時間可監控的狀態。

“事事明”系統結合了社交軟件的優秀功能，把博客的理念應用到了工作相關知識和信息的管理中，對各種事項的一線數據進行規范采集、動態發布和存儲。企業管理中的每一項內容、管理中的每一件事，每一個采場、掘進場地、生產車間，甚至每一臺設備、每一輛公務用車都可以在“事事明”系統中設置一個獨立的博客號。礦山企業可以在相關博客號下按照管理需求創建各種工作表單。員工可以通過現場派工單，及時獲取自己的工作安排，按照公司規定的流程來填寫相應的工作表單，重要的檢查項目還要附上現場照片，一起上傳到相應的博客號里。不同層級、不同地點的相關人員可以穿透固有組織層級的約束，通過閱讀博客動態，第一時間掌握所有作業面的最新信息，了解其中問題并及時反聵意見。在該條博客動態下的評論區，就可進行實時交流，實現了工作相關知識和信息傳遞的扁平化、透明化和即時化，解決了高層管理人員難以深入一線的問題，讓高層管理決定能夠通暢快速下達到下屬隔層級，以此來改善組織績效，提高企業效益。

眾所周知，結構化的數據更利于進行統計分析。數據結構化，是“事事明企業博客”和“社交博客”最重要的區別。工作表單會對用戶輸入的數據進行強制規范，如“三方安全確認單”必須填寫一氧化碳濃度數據、“削壁采場工作清單”中“是否用紅漆畫炮眼位置”這一工作項必須附現場照片。通過結構化的數據，“事事明”系統可以自動完成行為和工作量統計，形成礦山質檢動態監控、采掘作業面檢查率統計等信息分類匯總報告。安環部門和質檢部門可以據此發現問題并督促整改；人力資源部門可以據此分析每個崗位的配置和勞動強度是否合理，了解中高級管理人員的工作信息，量化評判員工的工作目標。系統還可以統計各級管理人員是否及時審閱各博客號上發表的工作表單數量，審閱所花費的時間以及對各表單的打分、問題處理建議和評論的情況，統計結果可以為員工KPI成績提供有效數據支持，提升企業的整體績效。

“自動預警”和“第三方質檢預警”功能是“事事明”系統的另一大亮點。系統會自動對照已完成的工作項檢查值與預存的標準值是否相符，與標準值不符的一個或多個工作項將作為“預警任務”在該博客號上發布動態，并通知相關人員進行處理。如果“預警任務”沒有得到及時處理，系統就不斷地發送通知，直至處理完成。相關人員都可以跟蹤預警問題的整改落實情況。讓任何事情都有據可查，權責分明，嚴堵管理漏洞，有效杜絕了人為事故。

對于這一礦山管理的利器，發恩德礦業的員工們經歷了由反感到信任的轉變。該公司人力資源部長說：“之前我聽到一種說法，現場管理是良心活，你不知道去現場的人都干了什么，也無法評價他們工作的好壞，有責任心的人就多干點、沒有責任心的人就混日子。但‘事事明’讓我們改變了這一觀念。不讓老實人吃虧，讓瞎混的人混不下去。”“事事明”系統公開、透明地把相關數據進行統計，公司管理層能夠直觀地查看每一位員工的工作效率，了解他們的工作量及時間分布，讓員工能夠互相學習、互相監督，并據此實行有效的獎勵機制，對業績突出者提高薪資，讓講真話、干實事的人越來越多。礦區基層安全員小張說：“之前，我把在工作中發現的問題都指出來并且認真上報，因此很多人都對我有意見，我在這待著也郁悶，幾次都想不干了。用了‘事事明’后，公司很快就統計出來我發現的問題最多、最有效率，對我的工作進行了獎勵并給我漲了工資。自己的努力和付出得到了認可，我要繼續為公司發展貢獻力量！”

礦山企業精細化管理，是一個極具挑戰性的管理課題，管理利器必不可少。發恩德礦業推行“事事明”系統后，有效地改善了企業管理，實現礦山管理無死角，調動了員工積極性，提高了公司績效。出礦品位平均提高了15%~20%，銀品位維持在300克/噸，降低了貧化率，在安全生產上杜絕死亡事故、輕傷事故大幅減少，得到省地兩級安監局的肯定。