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淺談建筑企業如何加強質量管理

2016年09月08日 8:38 3747次瀏覽 來源:   分類: 建設工程

  眾所周知,產品質量和經濟效益是辯證統一的,沒有好的質量就沒有好的經濟效益,沒有好的質量就難以形成企業競爭力。綜觀國內外,凡是知名企業,無不將質量放在首位。作為建筑企業的一員,筆者認為,建筑企業要想在激烈市場競爭中取勝,加強質量管理才是王道。
  一是以市場為導向,讓產品質量和服務質量齊頭并進。市場經濟是競爭經濟,“優勝劣汰,適者生存”是自然界的規律,同樣也是企業生存的法則。對建筑施工企業來說,建筑市場是一個激烈競爭的市場,建筑產品又是一種特殊的商品,每個企業既要樹立強烈的競爭意識,發展意識,又要樹立牢固的質量觀念,靠質量贏得競爭,靠競爭加快發展。在工程建設中,建筑施工企業更要樹立一種強烈的責任意識,樹立“產品就是人品”的觀念,努力彰顯企業社會責任,堅決杜絕“豆腐渣”工程。美國著名質量管理專家費根堡姆說過:“質量是一種道德規范,把追求卓越視為光榮。”質量改進是個沒有終點的連續性活動,停止就意味著開始倒退。不論過去、現在還是未來,質量都將是企業生存之本,而高標準、精細化、零缺陷則是企業產品質量不倒的基石。綜觀當下,一些施工企業由于不注重施工質量,一味追求進度,管理粗放,結果導致橋梁跨塌、道路下陷的事故時有發生,這些都說明對產品質量重視不夠。當然,除了重視產品質量外,企業還要注重對客戶的服務質量,企業要想客戶之所想,急客戶之所急,避免投訴、返工現象的發生。只有建造出過硬的產品再加上優質的服務才能贏得客戶的信賴,才可能進一步拓展市場份額,實現項目的滾動發展。
  二是強化質量意識,讓員工將質量意識落實到行動中。產品質量決定于過程質量,過程質量決定于工作質量,而工作質量最終決定于員工素質。因此,只有切實提高員工的質量意識,增強他們工作的責任心,員工才會自覺將質量意識落實到行動中。如何讓質量意識入腦入心,相信這是很多企業一直在思考的問題。首先,領導要率先垂范,并身體力行,在質量意識方面做好榜樣,要視質量為重中之中,要通過各類會議宣傳質量的重要性,要讓質量意識教育貫穿生產過程始終。其次,建立責任機制,要讓所有員工都對產品質量直接負責,營造自我監督的體系。企業要在生產經營的過程中向職工反復強調:客戶是企業的衣食父母。如果生產的產品不能讓客戶滿意,企業的效益勢必有影響,從而也會直接影響到每個人的收入。因此,在生產制造過程中,要向每位員工灌輸“精細化,零缺陷”的理念,讓每個員工都明白“下道工序就是用戶”。這些思想一旦被職工自覺落實到行動上,每個員工就會將質量隱患消除在本崗位上,就能創造出產品的“零缺陷”。
  三是依靠科技攻關,有效解決質量通病。建筑企業在施工過程中,要積極推廣使用新技術、新材料和新工藝。依靠科技進步,有效解決工程質量通病。定期關注社會上公布推廣應用和淘汰的技術、工藝、設備、材料目標,及時修改質量和設計標準。不定期組織專業技術人員對工程質量關鍵技術進行科研攻關。尤其要針對生產施工過程中具體質量問題,成立QC攻關小組,企業要圍繞改進生產技術和工藝、研發科技新成果、降低產品不合格率、減少生產成本、提高勞動生產率、降低資源能源消耗、安全生產等內容開展的群眾性質量活動。以質量管理促進產品的提升,有效降低成本,提升經濟效益。
  在新形勢下,企業的競爭,關鍵是質量的競爭。未來走質量效益型發展道路,不斷提高產品質量才是企業永恒的主題。只有質量管理理念的不斷提高,不斷深化,才可以獲得質量提升而成本降低的效果,也才能夠為企業創造更大的利潤空間。建筑行業要想在激烈的市場競爭中立足,必須依靠質量,因為質量才是企業的生存之本。(羅三玲)

責任編輯:陳鑫

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